FECHA:         Popayán, 26 de octubre de2020

 
PARA:           Comunidad Universitaria
 

DE:                 Área de Mantenimiento

 
ASUNTO:     Recepción de solicitudes de mantenimiento
 
 
El Área de Mantenimiento de la Universidad del Cauca, se permite informar a la comunidad universitaria que durante todo el tiempo de pandemia el Área está prestando los servicios de mantenimiento con los debidos protocolos de bioseguridad establecidos por la Institución y para lograr este fin de reportar los problemas de equipos e infraestructura física se cuenta con:
 

• Aplicativo de mantenimiento, ingresando a la página www.unicauca.edu.co [1], al link “Solic. mantenimiento [2]”
   

• El correo institucional armantenimiento@unicauca.edu.co [3]

 
Recuerden que para reportar una solicitud se debe tener a la mano lo siguiente:
 

Para el registro de una solicitud de mantenimiento de un equipo o bienmueble se debe disponer de la siguiente información:

1. Identifique el CODIGO-PLACA que se ha generado a cada equipo o bien mueble desde el área de adquisiciones e inventarios. Ej.: 22401400-000023 (Este código se encuentra escrito con marcador o grabado sobre la superficie de los equipos o muebles, normalmente a la vista, sino dispone de este código se debe comunicar con el Área de Adquisiciones e Inventarios y solicitarlo).
    

2. Teléfono para poder contactarle y brindarle así asesoría remota.
    

3. Ubicación del equipo: dirección del predio bien clara por si es necesario ir físicamente a reparar el equipo.
    

4. Descripción de la falla (explicar muy bien, hasta lo último lo que realizó con el equipo).

Para el registro de una solicitud de mantenimiento de Infraestructura (Mantenimiento de Edificios) se debe disponer de la siguiente información: