Circular informativa sobre capacitación del trámite de PQR y Gestión Documental

Número del documento: 2.1-22.1/3
Emitido por: Secretaría General
Dirigido a: Comunidad universitaria

DE: Secretaría General Universidad del Cauca

PARA: Rectoría, Vicerrectorías, Jefes de División, jefes de Centros, jefes de Oficina, Decanaturas, Secretarías Generales de Facultad, jefes de Departamento y comunidad universitaria en general.

ASUNTO: Capacitación trámite Peticiones, Quejas, Reclamos y Gestión Documental

Apreciados Universitarios

La secretaría general de la universidad del Cauca informa a toda la comunidad universitaria que mediante Resolución R-117 de 2013 la Universidad del Cauca reguló el trámite interno de las peticiones, quejas y reclamos de conformidad con lo estipulado en la ley 1437 de 2011. La secretaría General como dependencia encargada de la administración del sistema de Peticiones Quejas y Reclamos, cordialmente se permite citarlos a la capacitación correspondiente al trámite y procedimientos de las P.Q.R, la citación se hace extensiva para la Secretaria General, Secretarios ejecutivos, Técnicos Administrativos, Auxiliares administrativos y demás funcionarios de la facultad que intervengan en el trámite de las PQR.

Muy respetuosamente le solicitamos confirmar la asistencia al correo electrónico quejasreclamos@unicauca.edu.co [1].

A continuación presentamos el cronograma de actividades que se llevará a cabo para todas las facultades, divisiones y áreas de la Universidad del Cauca:

Fecha de capacitación	Dependencias	Observaciones
20/08/2014	Facultad de Ciencias de la Salud	9:00 a.m. a 12:00 m. Auditorio Antonio José Lemus Guzmán
25/08/2014	Facultad de Ingeniería Civil	4:00 p.m. a 6:00 p.m. Salón 228 Facultad de Ingeniería Civil
	Facultad de Ingeniería Electrónica
	División de Salud Integral
	División de Deportes
26/08/2014	Unidad de Salud	4:00 p.m. a 6:00 p.m. Unidad de Salud
27/08/2014	Facultad de artes	4:00 p.m. a 6:00 p.m. Salón Fundadores
	Facultad de Derecho
	Facultad de Humanidades
	Oficina Regionalización
	División de Posgrados
	Consultorio Jurídico
28/08/2014	Regionalización Santander	6:00 a.m. a 2:00 p.m.
29/08/2014	Facultad de Ciencias Agropecuarias	9:00 a.m. a 11:00 a.m.
01/09/2014	Facultad de Contables	4:00 p.m. a 6:00 p.m. Auditorio FCCEAA
2/09/2014	Facultad de Educación	4:00 p.m. a 6:00 p.m. Auditorio José María Otero
	División de Admisiones Registro y Control Académico
	División de Bibliotecas
	División de Tecnología
	División de Comunicaciones
	Área de Transporte
	División Administrativa y de Servicios Área Comercial Área de Edificios Salud Ocupacional Área de Equipos
4/09/2014	Vicerrectoría de Cultura Sello Editorial Centro de Investigaciones Jose María Arboleda Oficina de Patrimonio Cultural Vicerrectoría de Investigaciones Museo de Historia Natural	4:00 p.m. a 6:00 p.m. Salón Fundadores
05/09/2014	Rectoría Vicerrectoría Académica Vicerrectoría Administrativa Oficina Planeación Oficina Jurídica División de Gestión del Talento Humano Oficina de Pensiones División Financiera ORII Oficina Prensa Área gestión Documental Oficina de Control Interno	4:00 p.m. a 6:00 p.m. Salón de Consejos

Universitariamente,

LAURA ISMENIA CASTELLANOS VIVAS
Secretaria General

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