PARA: VICERRECTORÍAS, FACULTADES, CENTROS Y DEPENDENCIAS DE LA UNIVERSIDAD DEL CAUCA
DE: SECRETARÍA GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DEL CAUCA
ASUNTO: CAPACITACIÓN TRAMITE DERECHOS DE PETICIÓN, QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES, NOTIFICACIONES Y COMITÉ DE CONCILIACIÓN.
FECHA: 08 DE MAYO DE 2020
La Secretaría General de la Universidad del Cauca, se permite informar el cronograma para el proceso de capacitación a las diferentes dependencias universitarias con el fin de brindar la información necesaria sobre el derecho de petición y administración del sistema de PQRSF, su regulación en el ordenamiento jurídico, en especial lo preceptuado en la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1755 del 2015, Decreto Legislativo 491 de 2020 y trámite transitorio de las PQRSF durante la emergencia Económica, Social y Ecológica declarada por el brote del virus Covid-19; notificación de actos administrativos y comité de Conciliación, en cumplimiento de los roles institucionales y la satisfacción del usuario.
En consideración a lo anterior, agradecemos poder contar con su participación a fin de recibir la información necesaria y apropiarse de un tema tan importante para la institución como lo es la atención a nuestros grupos de valor.
CRONOGRAMA CAPACITACIONES SECRETARÍA GENERAL |
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Dependencias a Capacitar |
Fecha |
Hora |
Lugar (El link será enviado 15 minutos previo a la capacitación) |
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Plataforma Zoom |
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11/05/2020 |
10:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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12/05/2020 |
8:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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12/05/2020 |
10:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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13/05/2020 |
8:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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13/05/2020 |
10:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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14/05/2020 |
8:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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14/05/2020 |
10:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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15/05/2020 |
8:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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15/05/2020 |
10:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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18/06/2020 |
8:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
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18/05/2020 |
10:00 A.M. |
Plataforma Zoom |
Universitariamente,
Original Firmado
Laura Ismenia Castellanos Vivas
Secretaria General
Universidad del Cauca
Enlaces:
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