Circulares

Diciembre 21 / 2020

Circular informativa de Secretaría General sobre recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones

PARA: Comunidad Universitaria y Ciudadanía en General
 
DE: Secretaria General, Universidad del Cauca.
 
ASUNTO: Información sobre recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.
 
FECHA: 21 de diciembre de 2020
 
La Secretaria General informa a la Comunidad Universitaria y Ciudadanía en General que, debido al periodo de vacaciones colectivas establecidas en el Acuerdo académico 040 de 2020 y la elaboración del informe anual sobre gestión y trámite de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones, se hace necesario cerrar el sistema de radicación de PQRSF. Por lo anterior, es menester informar que se recepcionarán PQRSF hasta el día lunes 21 de diciembre de 2020 y se restablecerá su recepción el día martes 12 de enero de 2021, es decir cuando se reanuden labores administrativas.
 
Además, se insta a todas las dependencias de la Universidad del Cauca a responder las PQRSF pendientes antes de salir a Vacaciones Colectivas Administrativas, con el fin de prestar un óptimo servicio a la comunidad y evitar dilaciones a quienes acuden con peticiones respetuosas a nuestra institución, así como también para que sus repuestas queden incluidas en el informe anual de PQRSF.
 
Universitariamente,
 
LAURA ISMENIA CASTELLANOS VIVAS
Secretaria General